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澳大利亚涂料行业的变革

来源: 方圆检测集团

　　1 概述

　　在澳大利亚，家庭装修逐步成为趋势。同时，DIY展览的巨大成功，也推动了人们使用不同的颜色和不同效果的产品来展示自我，来改变他们的家庭装修。

　　到2003年6月的12个月时间里，澳大利亚建筑涂料和装修漆总计有12400万L。它由家庭装修消费者的零售业、经销商和油漆工的行业销售两部分组成，这两部分各占市场48%、52%的比例。

　　市场的逐步成熟和激烈竞争，合并和收购已成为近几年涂料行业常见的事情。建筑涂料和装修漆呈现出集中化，3个大型涂料制造商占有80%的涂料市场。澳大利亚涂料制造业可定义为市场高度集中化、品牌统治化、建立广泛的分销网络和涂料制造商之间的激烈竞争。而工业增长率保守估计是2%～3%，进口占较小的份额，大约2.5%。自从2001年以来，在GST引入的推进下，居民住房建筑的大量需求加上DIY的大量增长，促使零售业和行业销售的增长速度高于平均水平。这也表明房地产建设的低迷会影响涂料行业。然而，DIY应用的趋势、消费者应用涂料产品的自信、强大的地方经济会促进零售市场的持续增长。

　　2 渠道管理的主要问题

　　涂料制造商向未来迈进所面临的两大焦点在于应对销售渠道结构的变化以及寻找新的为DIY消费者和经销商提供不同产品与服务的出路。过去5年以来，商业销售渠道保持了相对稳定，并且是由厂家自己的店铺占主导地位。Solver是个例外，它已经疯狂地扩大了其店铺网络。零售的情况已经发生了迅速的变化，这主要根源于诸如Bunnings这样的公司实施疯狂的扩张行动。2001年末，Bunnings公司通过收购BBC公司的硬件机构而使实力得到了进一步的加强。

　　在销售领域，多于2／3的涂料经由厂家销售点进行销售，另外25%多的由独立经营的专卖店销售，其中许多属于厂家的销售代表和仓库。由于拥有大约350个公司销售点和400家以上的独立专卖店，涂料行业为消费者提供了高水准的服务。但是，这种销售模式代价不菲。在竞争加剧和利润降低的背景下，涂料行业的关键问题在于寻求价廉而又能为消费者提供更好服务的新方法。在零售领域的变化则更大。10年前，独立专卖店占澳大利亚零售额的40%以上，而厂家销售点则显得相当地沉寂。拥有600家专卖店的Mitrel0公司仍然是主要的涂料零售商。然而，Bunnings公司通过疯狂的店铺发展已经分割了27%的市场。如果按照它们公开的计划那样继续建造新的商店，其市场份额会增长到35%以上。

　　这种增长主要是以传统经销商为代价而取得的。但是，涂料专业工作者和大量批发商也可能会受到影响。销售渠道的进一步变化是不可避免的。涂料制造商将相应地调整他们的销售策略与市场计划。

　　3 通过创新获得市场

　　除了应对和适应销售渠道的变更，澳大利亚的涂料制造商还面对一个竞争日益加剧的环境，以及面临通过提供与众不同的产品而获得或保持市场的严峻挑战。

　　目前，私人品牌占零售市场的15%。多乐士(澳大利亚)公司持续的跟踪调查证实，消费者和油漆工对涂料领域的品牌忠诚度相对而言是比较低的。这在一定程度上归结于涂料行业的本质特征，因为涂料产品只有在使用后才能得到正确评价，某些产品特征(比如耐久性)甚至经过数年都不是很明显。解决之道在于提供直接满足消费者和经销商需求的产品和服务。消费者在选择涂料时，质量和色彩是最具决定性的因素。多乐士(澳大利亚)公司为集贸市场建立的“特种色彩”以及为用户市场建立的“色彩解决方案”都是针对这两方面的。提供适合于室内外，具有高遮盖力以及易于使用调色工具的丰富色彩已经可以满足消费者的要求。在澳大利亚，大胆前卫的颜色、手感和特殊效果涂料保持持续的增长，这也是消费者在装饰时信心与兴趣的体现。建造户外生活空间是另一种强烈的趋势。户外色彩涂料，比如“Dulux Weathershield Gardenshade”和拖斯卡纳效果涂料，正应用于传统的户外表面，在特色墙面、室外家具和器皿方面的应用也不断增长。

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