11月末，一市民在北京兴百轩黄金珠宝有限责任公司以旧换新购买了一枚价值2100多元的铂金戒指，后发现戒指圈内没有PT950的字样，要求退货并赔偿精神损失。

　　专业检测中心的工作人员称，不打PT950的铂金首饰通常是不合格产品，但也有可能是疏忽忘了打，建议先做检测。

　　北京兴百轩黄金珠宝有限责任公司任经理说，店里所有的货品都是达到标准的，包括这枚戒指都有证书。这么长时间才发现没有标，不排除是磨损掉了。他们决定先免费到检测机构鉴定该枚戒指是否达到PT950标准，如果证实是PT950的，可以给顾客换一个有标识的，或给顾客退货。