炎热的八月，是珠宝零售行业的传统淡季，也是各珠宝企业自我调整的好时机。随着浙江珠宝销售市场的竞争日益加剧，越来越多的企业选择在这个时候让优秀营业员去接受系统的培训，以增加商店的销售业绩，同时表达了企业对员工的重视。浙江省第十三届国家珠宝首饰营业员职业技能培训及鉴定班应广大企业的要求于2006年8月12日在杭州开班，为期7天。学员们参加了严格的理论考试和实践考试，合格者将获得了国家劳动部和社会保障部颁发的初级珠宝首饰营业员职业资格证书。

　　参加培训的学员如是说；“拿到了国家级的证书是件高兴的事，但更让我们满意的是，在6天的强化学习、训练中，全面丰富了理论知识，针对性的提高了销售技能，那才是本质的收获。

　　 浙江省黄金珠宝饰品质量检验中心作为国家劳动部珠宝首饰行业技能鉴定第008站，承担着浙江省珠宝首饰营业员技能培训和鉴定的任务，自2003年开办珠宝首饰营业员培训以来，已连续办班12期，培训人员500余人，受到广大商家和学员的好评，从总体上提升了省珠宝首饰行业从业人员的整体素质，为浙江珠宝业的发展作出了贡献。

　　中国的珠宝业将进一步走向规范化。上海已经对珠宝首饰业从业人员实行强制性职业准入制，不久的将来全国也要实行这种制度，而作为珠宝消费大省的浙江，这一天可能会来得更早些。

　　参加珠宝首饰营业员技能培训和鉴定取证，既是商家为扩大市场的需要，也是营业员为提升自身素质的愿望。面对竞争激烈的珠宝市场，和越来越理性的消费者，为求发展，作为将企业最终产品转换为现金的珠宝销售这一环节就显得尤为重要了。

　　珠宝首饰作为高档消费品，有其独特性，其销售方法也就不同于一般商品，要求来的更高一些。而作为和顾客直接触的营业员，他们的形象和销售技能的好坏将直接决定着销售的成功与否。

　　 根据以上特点而设置的培训的内容，做到了全面、系统、有序和有针对性。它包括：职业道德及法律法规、宝石基础知识（计量知识、鉴定仪器、宝石学基础）、贵金属、钻石、常见宝石的简单识别、珠宝首饰文化、鉴赏、接待礼仪、营业员十大禁忌、珠宝首饰的佩戴、保养、珠宝首饰的销售技巧、企业文化等等。

　　教学方法包括理论讲解、幻灯片展示、标本实习 、销售案例分析、现场模拟演示。课堂上学习气氛浓厚、活跃，经常有学员向老师提问。而其中的现场模拟演示是最精彩的部分，通过学员扮演营业员和消费者，借用珠宝道具，应用所学的理论知识，做一现场实践销售练习，最后经老师的点评、纠正，让学员明白其中的疏忽和不足。让她们切身感受，就会使她们有实质性的提高！

　　还有值得一提的是，本次培训在以往各次培训班的经验和基础上，根据最近的珠宝销售变化，加入了不少新的内容，做到了与时俱进，及时的解决了学员的疑虑，锻炼了面对新情况时的处理方法。