６月２８日－７月３日，浙江省第１５届国家珠宝首饰营业员职业技能培训及鉴定班在杭州集锦饭店如期开班。

　　与往届不同的是，此次培训班上的２名男学员，表现得尤为突出，他们的积极、好学、好问给人留下深刻印象。

　　男学员吴某是丽水一家珠宝公司的经理，他表示：自己虽然不直接进行与消费者的当面珠宝销售，但培训班专业的知识和训练对提高自己管理方面同样很有帮助。　　　　　　　　

　　以前的知识多来源于实践，但缺少系统性，全面性。经过培训，特别是学习了珠宝的售前准备、售中礼仪、售后服务等事项，演练了销售过程，有助于改进公司的销售程序。还有珠宝首饰定名国家标准、顾客异议处理，我觉的很实用，很及时的解决了在日常客户管理中的难题。

　　与吴某并排而坐的另一位男学员李某，同样是积极、认真。

　　他是一位珠宝爱好者，来自河北省，听说浙江省黄金珠宝饰品质量检验中心作为国家劳动部珠宝首饰行业技能鉴定第008站，有这么个培训，就报名参加了。

　　他说：“在逐渐接触了琳琅满目的珠宝首饰后，对宝石的美丽很是好奇和感兴趣，但又对这种产自天然的宝贝不是十分清楚。通过培训班老师介绍的多种宝石，使我进入了珠宝的魅力世界。着重讲解的钻石和翡翠专题，使我对这两种重要宝石有了进一步了解，欣赏着美丽的珠宝图片和鉴别宝石标本，确实是种美的享受和成功的喜悦。老师还介绍了黄金、铂、钯、银等贵金属的鉴别、标记、保养、价格知识，让我明白了白１８Ｋ金和白金的区别。

　　的确区别开白１８Ｋ金和白金，对消费者购买珠宝很有帮助，对商家的正确标示也能起到很好的规范作用。

　　中心自2003年开办珠宝首饰营业员培训以来，已连续办班14期，培训人员600余人，受到广大商家和学员的好评，从总体上提升了省珠宝首饰行业从业人员的整体素质，为浙江珠宝业的发展作出了贡献。

　　中国的珠宝业将进一步走向规范化。上海已经对珠宝首饰业从业人员实行强制性职业准入制，不久的将来全国也要实行这种制度，而作为珠宝消费大省的浙江，这一天可能会来得更早些。