近日，浙江省第18、19期珠宝首饰营业员培训班连续在湖州、杭州两地开班。参加培训的人员经过考试，成绩合格者，将获得由国家人力资源和社会保障部颁发的初级珠宝首饰营业员职业资格证书。

　　根据国家人力资源和社会保障部颁发的《招用技术工种从业人员规定》精神，珠宝首饰营业员为就业准入制度所规定的90个职业工种之一，从业人员必须取得相应的职业资格证书才能上岗就业。目前，珠宝首饰营业员职业技能鉴定培训工作已在全国范围内广泛开展，而浙江省已走在全国的前列。浙江省黄金珠宝饰品质量检验中心作为珠宝首饰行业特有工种第008职业技能鉴定站，便承担着浙江省珠宝首饰营业员职业技能培训工作，自2003年开办珠宝首饰营业员培训班以来，已连续办班十九期，培训人员达800余人。

　　此次前来参加培训的学员，大部分为各珠宝企业的资深营业员，其中很多人已经从事了多年珠宝首饰销售或管理工作，有着一定的专业知识和丰富的实践经验。但是，这批学员还是非常珍惜此次培训机会，因为培训班课程完全是按照国家职业资格培训教程《珠宝首饰营业员》的要求安排，内容包括珠宝首饰营业员职业道德、珠宝销售技巧、礼仪接待规范、柜台陈列须知、经营管理要点、顾客异议处理、顾客消费心理学等各方面知识。此外，还涉及行业国家标准及相关法律知识、钻石4C分级、宝玉石各论、饰品文化等。

　　如今作为买方市场，商家要想真正地打开消费者的口袋，进而获得可观的经营利润，潜心研究消费者的消费心里及行为是极其重要的。针对市场变化，培训内容与往期相比加入了不少新鲜元素。中心还特邀著名人力资源专家为学员带来《非常赢销》讲座，做到了与时俱进、开拓创新，提升了营业员面对新形势下的处理问题能力。

　　学习结束后，学员们觉得获益匪浅，纷纷表示，回去后一定利用自己学到的专业知识，努力工作、促进销售、提升业绩。