应广大会员单位强烈要求，浙江省黄金珠宝饰品质量检验中心与国际铂金协会再次合作，于5月14日—15日在杭州浙江饭店联合举办了“铂金极光行动培训会”，共有来自全省250多位优秀珠宝营业员及销售代表参加了此次为期2天的培训课程。

培训会现场

　　在培训会上，国际铂金协会培训专家姚宁老师针对铂金首饰的销售现状，系统性的从铂金专业知识讲起，要求学员对铂金珍贵、稀有、纯净的特性有深层次的理解，这是引导消费者消费铂金的最基本要求。而对于铂金的一般销售流程，老师则讲了七个步骤，从建立最基本的初步信任，了解顾客的需求，传递铂金价值推荐介绍产品，到积极正面处理异议、尝试促成交易、跟踪服务，建立顾客关系网等一一作了详细讲解。又特别强调了要重点关注标准化工作方法，规范标准用语及语音语调，方言的特殊处理，产品的展示方式，为顾客试戴的方式，产品包装及递交的方式，说明售后服务及首饰保养的方式等等。培训专家深入浅出的细致讲解，使得在座的营业员受益匪浅，纷纷表示参加这样的培训会：“值！”

专家向学员颁发“铂金极光行动”销售初级培训证书

　　浙江省黄金珠宝饰品质量检验中心，历来重视省内珠宝从业人员的素质培训，能力提升。先后举办过多期珠宝首饰营业员培训班，还与国家级的培训中心多次联合举办各种相关知识的培训课程。同时中心还通过网站及时发布最新市场动态、营销策略及方法，定期回访学员，征求意见和需求，不定期的开展各项专题讲座，以加强珠宝营业员的业务培训和知识更新。

　　“铂金极光行动培训会”之后，中心还有各项培训课程将陆续推出，会在网站上及时发布培训信息，望有培训意愿者随时关注！

　　众多培训课程的举办，再次体现了GGC与人为本的优质服务精神！