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积极响应“最多跑一次”改革

发布时间:2017-10-27 | 来源: | 阅读:

       作为检测服务平台,巾帼文明岗岗员们一直奋战在检测第一线,积极响应“最多跑一次”改革,用温暖、贴心、周到的服务,用小邮包实现了“一次不用跑,检测在线聊”。

    2011年上线的在线委托业务极大的方便了全国各地商家,商家只需登录旺旺或QQ咨询客服人员,客服发送服务链接,在线完成付款且填写委托书,再一个电话预约快递上门取件。检测完成后,电子报告会直接上传至会员系统,商家通过帐号密码登录就可以查看下载报告。发票和纸质报告也会通过快递直接邮寄给商家,真正做到了足不出户就能完成检测委托。截止1710月底,平台共完成商家委托业务近5万批次,近千万业务额,受理的商家除了以长三角、珠三角为主的电商聚集地外,还有来自新疆、哈尔滨的电商商家。方圆检测依托互联网,为来自全国各地的电商商家提供便捷、高效、优质的品控服务。


    电子商务的发展和物流的繁荣不但给在线电商带来了检测的快捷方便,也带动了线下实体商户的业务发展。巾帼文明岗岗员们一直密切关注市场的趋势。就传统的黄金珠宝检测服务行业而言,过去的送检形式基本靠车载包提,有些省外的客户甚至需要坐十几个小时的火车,再转公交和地铁,才能到达检测站送检。自从“邮包”业务开展以来,十几家原先零散送检的客户都与平台建立了长期合作关系。这种安全、和谐的业务关系背后是巾帼文明岗岗员们不断改进与完善的收退样流程与检测保险保障体系。辛勤的汗水终于换来丰硕的果实。2017年前三个季度的统计数据表明,通过“邮包”与黄金珠宝电商认证检测综合服务平台开展业务往来的线下商户送检量达到10501批次,成为平台新的业务增长点和对外服务窗口。

    依托互联网,线上与线下比翼齐飞,用小小的邮包承载起黄金珠宝电商认证检测综合服务平台巾帼文明岗岗员们开拓进取,服务民生的温暖情怀。这是岗员们“创方圆检测品牌,扬巾帼文明风采”的光荣使命,也是方圆检测集团“打造一流民族检测事业”的光荣实践。