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客户权益
2005-9-29 15:16:33 | 来源:

  一、客户享有检测委托书中公司对客户所作的承诺的权利,对检测产品及结果要求保密权,要求公司保护客户的知识产权、名誉权、知情权以及样品的所有权。承检方对检测结果负责。

  二、客户享有对我公司概况、产品检测能力、检测流程和检测业务收费的知情权。

  三、客户有权对我公司服务质量提出意见和建议,公司有义务及时、妥善地处理。

  四、客户对公司的检测结果有异议时,可在检毕后45天(政府指令性任务按法律有关规定)内提出复议申请,有权要求公司进行检毕样品的复检。

  五、客户在检测完成期限起45天内领取检毕检测物品,公司有义务保管好检毕检测物品,不得私自作出处理。

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